Относно Haier

Повече от 30 години Haier посвещава енергия и опит в разработване на най-добрите уреди, за да може да задоволи и най-взискателните клиенти.

От създаването си през 1984 г. компанията се управлява от един и същ главен изпълнителен директор Жанг Руимин, който винаги е имал ясна цел: да създава висококачествени и надеждни продукти. През първата година от назначаването си, в отговор на оплаквания, свързани с неизправни хладилници, той предприема радикалното действие да разбие хладилниците с чук пред служителите. Тази реакция се счита за важен крайъгълен камък за марката.

Оттогава компанията се е развила в унисон с променящите се изисквания на модерния свят и на съвременните клиенти, като капитализира основните си ценности за качество и надеждност, за да предлага първокласни, иновативни и модерни продукти.

Осъзнаваме, че само когато сме близо до клиентите и се вслушваме в техните нужди и желания, ще направим живота им по-лесен. Непрекъснатите ни усилия да актуализираме и обогатяваме продуктовия асортимент ни превръща в партньор за цял живот на нашите клиенти и марка номер едно за домакински уреди в света вече десет години.

В Haier искаме да предлагаме първокласно качество и модерни продукти, които отговарят на непрекъснато променящите се нужди на модерните домакинства, като осигуряваме на клиентите повече време да правят нещата, които са истински важни за тях.

За да сме сигурни, че откликваме на реалните нужди на клиентите, ние вярваме, че най-добрият изследователски център е техният дом. Само в реалните условия на дома можем да наблюдаваме и да разберем постоянно променящите се изисквания и навици на хората в домакинството. Чрез тази близост Haier успява да поддържа „нулева дистанция“ между иновациите на инженерите си и живота на клиентите.

Поставяйки по този начин фокуса върху дома, успяваме да изпълним най-важната цел: да дадем на клиентите повече време да правят нещата, които са истински важни за тях. Нашите продукти, създадени с първокласни материали от висококвалифицирани инженери, съдържат най-модерни технологични иновации, създадени с мисъл за ефикасна и удобна употреба и пестене на време.

Имаме центрове за развойна дейност на всичките пет континента. Тяхната основна мисия е разработването на решения, които ще осигурят на клиентите така ценното свободно време. Затова 4% от оборота ни се инвестира обратно в иновации.

Нулева дистанция до клиента

Нашият подход за нулева дистанция ни помага непрекъснато да предлагаме на клиентите продукти, които ще им помогнат да улеснят ежедневието си. Тази наша философия ни позволява непрекъснато да усъвършенстваме продуктовия асортимент и да адаптираме продуктовите характеристики към динамичния ритъм на модерния дом.

Haier България отговаря за маркетинга и продажбите на домашни уреди на марката Haier на пазара в България.