В ДВУХ СЛОВАХ

КТО МЫ

ВО ЧТО МЫ ВЕРИМ

О Haier Россия

N1

О Haier

N°1 в мире по продажам бытовой техники

(по данным Euromonitor International Limited)

 

 

В ДВУХ СЛОВАХ

КТО МЫ

ВО ЧТО МЫ ВЕРИМ

О Haier Россия

Haier в двух словах

15.4 %

ДОЛЯ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА В 2018 Г.

(по данным Euromonitor International Limited)

$ 39.1

МИРОВОЙ ОБОРОТ В 2018 ГОДУ

160+

СТРАНЫ И РЕГИОНЫ

78.000

СОТРУДНИКИ
Производство

122

ПРОИЗВОДСТВО
R&D ЦЕНТРЫ

11

R&D ЦЕНТРЫ
ИНДУСТРИАЛЬНЫЕ ПАРКИ

25

ИНДУСТРИАЛЬНЫЕ ПАРКИ
МАРКЕТИНГОВЫЕ ЦЕНТРЫ

106

МАРКЕТИНГОВЫЕ ЦЕНТРЫ

Кто мы

Забота о покупателях

Более 30 лет назад сотрудники компании Haier направили свою энергию и экспертизы на разработку лучшей техники, способной удовлетворить запросам самых взыскательных клиентов.

С момента создания в 1984 году, компанией руководит тот же генеральный директор, Чжан Руймин, у которого всегда была четкая цель: создавать высококачественные, надежные продукты. В течение первого года работы, в ответ на жалобы покупателей на неисправные холодильники, он принял радикальное решение - на глазах у сотрудников все бракованные модели были разбиты молотками, это сформировало один из краеугольных камней идеологии Haier - качество превыше всего.

С тех пор компания развивается в соответствии с изменяющимися требованиями современного мира и покупателей, продвигая ценности качества и надежности, чтобы предложить технологичную, инновационную и современную продукцию.

Мы понимаем, что только находясь рядом с нашими клиентами и прислушиваясь к их потребностям и желаниям, мы можем сделать их жизнь удобнее. Наше стремление к постоянному обновлению и расширению ассортимента продукции уже десять лет подряд делает нас постоянным партнером наших клиентов и мировым брендом бытовой техники номер один.

Во что мы верим

Наш лучший исследовательский центр - квартиры наших покупателей

Цель Haier - поставка высококачественной, современной продукции, которая подстраивается под постоянно меняющиеся потребности современности, и, в конечном счете, позволяет нашим клиентам тратить больше времени в своей жизни не на бытовую рутину, а на то, что действительно важно.

Чтобы наша техника гарантированно отвечала всем запросам покупателей, мы убеждены, что именно квартира должна стать нашим главным исследовательским центром. Только в реальном жилище мы можем наблюдать и по-настоящему понимать бытовые привычки и потребности людей. Благодаря этой вовлеченности Haier способен поддерживать "Нулевую дистанцию" между инновациями наших инженеров и обыденностью наших покупателей.

Сосредоточившись на доме, мы можем выполнить нашу конечную цель: дать нашим покупателям больше времени для того, что действительно для них важно. Наша продукция разрабатывается высококвалифицированными инженерами из материалов премиум-класса, с внедрением самых последних технологических инноваций, которые были разработаны для того, чтобы сделать технику простой в использовании, эффективной и, в конечном счете, экономящей время.

У нас есть научно-исследовательские центры на всех пяти континентах мира, главной миссией которых является создание решений, экономящих бесценное время наших клиентов. Именно поэтому 4% нашего оборота реинвестируется в инновации.

 

Нулевая дистанция с потребителем

Наш подход "Нулевая дистанция"- это гарантия того, что мы в состоянии предоставить нашим клиентам продукты, которые помогают им ответить меняющимся потребностям повседневной жизни. Именно благодаря этой философии мы можем постоянно развивать наш ассортимент продукции и быть уверенными в том, что он сможет адаптироваться к разнообразным ритмам современного дома.

О Haier Россия

Впервые на российском рынке компания Haier появилась в 2007 году. В это время бренд уже активно развивал производственные площадки и научно-исследовательские центры в Европе, Северной Америке, Азии, Африке и на Ближнем Востоке. Поэтому в России компания быстро завоевала доверие покупателей розничных магазинов бытовой техники и стала надежным партнером для предприятий. 

О Haier Россия

В 2016 году был открыт официальный интернет-магазин Haieronline на территории РФ, а в 2018 – первый фирменный магазин в г. Москва. Быстрые темпы развития позволили в 2019 году открыть в г. Набережные Челны Индустриальный парк площадью более 1 200 тысяч м², в рамках которого было создано 15 000 рабочих мест, организовано обучение будущих сотрудников, а также располагается логистический терминал для экспорта готовой продукции в Европу. Первым объектом парка стал завод по производству стиральных машин, который производит 500 000 единиц техники в год. 

Компания Haier продолжает расширять возможности Индустриального парка. Один из приоритетов — повышение мотивации и квалификации команды Haier. В Набережных Челнах уже работает учебный центр, одновременно с этим проводятся стажировки на заводах Haier в китайской провинции Шаньдун. Также в планах развития – создание комфортной внутренней инфраструктуры для работников с общежитием, банками и супермаркетами. 

В 2021 году был заложен фундамент Умного завода Haier Smart Home, где планируется производить холодильное и морозильное оборудование. Основное внимание бренд уделит созданию продукции по технологиям IoT и умного дома. Также в 2021 году завершится строительство второго завода smart-телевизоров Haier и склада готовой продукции. Объекты расположатся в новом здании, общая площадь которого составит 64 тысячи м².  

Для Haier важно говорить с потребителями на одном языке. Это главный секрет глобального успеха бренда и главный принцип работы всего международного концерна. Умение слышать клиентов позволило Haier войти в пятерку лучших растущих продуктовых брендов России по итогам премии Best Brands 2021. 

 

Haier Россия : Горячая линия 8 800 250 43 05 мск 08:00 - 22:00

Интернет-магазин Haier: 8 800 250 40 36 мск 09:00 - 22:00

Сервис Haier: help@haieronline.ru