Tempi e modalità di consegna
Spedizione, consegna e servizi aggiuntivi
Tempi di spedizione
La consegna per gli ordini acquistati su Haier Shop è disponibile all’interno del territorio italiano, salvo diversa indicazione per ordini specifici.
Elenco dei CAP Speciali non coperti dalla vendita online: 04020, 04027, 07024 ,07046, 09014, 25050, 57030, 30126, 30010, 30012, 30141, 30020, 30100, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039, 58012, 58019, 71040, 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 90010, 90051, 91010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055, 47892, 47893, 47890, 47898, 47894, 47891, 47895, 47896, 47897, 47899, 00120, 06069, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30030, 30132, 30133, 30135, 30142.
I tempi e le modalità di consegna sono tra i 6-8 giorni lavorativi, ad eccezione di alcune località. Ricordiamo che i tempi decorrono dall’affidamento della merce al corriere. Al momento della spedizione dei prodotti al nostro corriere, verrà inviata comunicazione via e-mail con le relative indicazioni per la consegna.
Haier si impegna a garantire i tempi di consegna dichiarati, tuttavia, qualsiasi data o tempo di consegna stimato ha valore indicativo e consigliamo di fare riferimento alle tempistiche indicate dal corriere.
I tempi di consegna possono, inoltre, subire ritardi durante le festività comandate.
Tempi e modalità di consegna
Piccoli elettrodomestici
Il servizio per la consegna dei piccoli elettrodomestici (aspirapolveri, piccoli elettromestici da cucina) viene effettuato dal corriere GLS e non prevede presa di appuntamento. Se il tuo ordine contiene sia grandi elettrodomestici che piccoli elettrodomestici, questo potrà essere affidato parzialmente a GLS per la parte dei piccoli elettrodomestici. Per maggiori informazioni sullo stato di spedizione si prega di contattare il Servizio Clienti.
Grandi elettrodomestici
Il servizio per la consegna dei grandi elettromestici (frigoriferi, lavatrici, cantinette vino ecc.) viene effettuato dal corriere tecnico specializzato ENERGO e prevede la consegna al piano su appuntamento.
La consegna comprende posizionamento, disimballo e smaltimento imballi.
La consegna al piano è garantita se nell’abitazione è presente: ascensore o montacarichi di dimensioni idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti acquistati; invece, non sarà sempre garantita via scale per elettrodomestici di grandi dimensioni o elevato peso.
Vengono qui di seguito riportate le misure necessarie per il passaggio degli elettrodomestici più grandi; le misure riportate sono da considerarsi al netto delle sporgenze (Ad esempio: corrimano) e compreso l’imballo.
| Categoria | Misure (A x L x P) |
| Frigoriferi | 203 x 110 x 86 cm |
| Lavastoviglie | 90 x 64 x 68 cm |
| Lavatrici, Lavasciuga e Asciugatrici | 120 x 86 x 71 cm |
Nel caso in cui la consegna al piano non potrà essere garantita – come da indicazioni sopra riportate - essa sarà effettuata a bordo strada.
La consegna deve avvenire entro 15 giorni dal primo contatto per presa appuntamento. Il/I prodotto/i non potrà rimanere in giacenza nei magazzini oltre i 15 giorni dal primo contatto per presa appuntamento, pena annullamento ordine e conseguente rimborso.
Servizi aggiuntivi
Installazione
L’installazione è standard e verrà eseguita solo se espressamente richiesta in fase di acquisto.
Il servizio sarà eseguito dal corriere tecnico specializzato ENERGO.
Ricordiamo che il servizio di installazione non comprende lavori di modifica del mobile, idraulici, elettrici o impiantistica in genere e la minuteria (prolunghe, raccordi, spine, prese...) eventualmente necessari per completare l’installazione. Gli allacciamenti verranno effettuati solo su impianti preesistenti perfettamente funzionanti e rispondenti alle normative di sicurezza vigenti che si presume siano rispettate dal cliente, qualora si palesasse una grave inadempienza nel rispetto delle normative l’allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto alla consegna.
Nel caso in cui il corriere segnala l’impossibilità di effettuare il servizio di installazione standard, l’importo pagato verrà rimborsato. Vi consigliamo sempre di segnalare per tempo la mancata installazione al servizio clienti.
COSTO PER PRODOTTI AD INCASSO: 29,99€
COSTO PER PRODOTTI A LIBERA INSTALLAZIONE: 22,99€
LAVATRICI
L’installazione standard prevede posizionamento in piano del prodotto, sbloccaggio del cestello e breve collaudo per la verifica di tenuta dei tubi.
FRIGORIFERI, CANTINE VINO E CONGELATORI
L’installazione standard prevede posizionamento in piano del prodotto e verifica del funzionamento; collegamento alla rete idrica tramite rubinetteria preesistente.
PIANI COTTURA
L’installazione standard prevede posizionamento del piano cottura nel foro predisposto, fissaggio al top cucina, posizionamento del mastice/isolante in dotazione, no collegamento alla rete gas, non vengono effettuate modifiche ai top cucina nel caso le misure non corrispondessero.
LAVASTOVIGLIE
L’installazione standard prevede posizionamento della lavastoviglie, fissaggio ai mobili, montaggio dell’anta in legno e/o pannello, livellamento, verifica di funzionamento e tenuta dei tubi, non vengono effettuate modifiche ai mobili e/o tagli dello zoccolino nel caso le misure non corrispondessero.
FORNI
L’installazione standard prevede posizionamento all’interno della nicchia, collegamento alla rete elettrica, fissaggio con le viti a disposizione, prova di funzionamento, l’attacco alla rete elettrica viene effettuato nel punto elettrico più vicino all’apparecchio ed in ogni caso senza effettuare cablaggi elettrici.
TELEVISORI
L'installazione standard comprende la rimozione dell’imballaggio, il posizionamento del prodotto e il collegamento del cavo di alimentazione fornito alla presa elettrica. L’installazione a muro è esclusa.
Ritiro RAEE equivalente (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche)
Il ritiro dell'usato "uno contro uno" viene effettuato secondo art. 11, Decreto Legislativo n. 49/2014.
Acquistando un un’AEE (ovvero Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) il servizio di ritiro del RAEE equivalente (ovvero un’apparecchiatura avente la stessa funzione di quello acquistato su Haier Shop) può essere espressamente richiesta in fase di acquisto.
Il servizio di ritiro del RAEE equivalente avviene contestualmente alla consegna del nuovo AEE. Il servizio di ritiro del RAEE non comprende eventuale disincasso/slacciamento/scollegamento/posizionamento a terra della vecchia apparecchiatura, il RAEE dovrà essere libero a terra per il ritiro, altrimenti il servizio non sarà garantito.
