Pagina informativa

Tempi e modalità di consegna

Spedizione, consegna e servizi aggiuntivi

Tempi di spedizione

La consegna per gli ordini acquistati su Haier Shop è disponibile all’interno del territorio italiano.

I tempi e le modalità di consegna su tutte le regioni sono tra i 5 e i 7 giorni lavorativi, ad eccezione di alcune località per cui i tempi di consegna saranno indicativamente di 10 giorni.

Elenco dei CAP Speciali non coperti dalla vendita online: 04020, 04027, 07024 ,07046, 09014, 25050, 57030, 30126, 30010, 30012, 30141, 30020, 30100, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039, 58012, 58019, 71040, 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 90010, 90051, 91010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055, 47892, 47893, 47890, 47898, 47894, 47891, 47895, 47896, 47897, 47899, 00120, 06069.

Ricordiamo che i tempi decorrono dal momento in cui viene attestato l'avvenuto pagamento e la presa in consegna da parte del corriere.
Al momento della spedizione dei prodotti al nostro corriere, verrà inviata comunicazione via e-mail con le relative indicazioni per la consegna.

Haier si impegna a garantire i tempi di consegna dichiarati; tuttavia, qualsiasi data o tempo di consegna stimato ha valore indicativo. In questo periodo a causa dell’andamento pandemico COVID-19 le spedizioni potranno subire alcuni ritardi e potrebbero non essere garantiti i tempi di consegna di una normale operatività.
I tempi di consegna possono, inoltre, subire ritardi durante le festività comandate.

Tempi e modalità di consegna

Piccoli elettrodomestici

Il servizio per la consegna dei piccoli elettrodomestici (aspirapolveri, piccoli elettromestici da cucina) viene effettuato dal corriere GLS e non prevede presa di appuntamento. Se il tuo ordine contiene sia grandi elettrodomestici che piccoli elettrodomestici, questo verrà affidato in parte a GLS per la consegna dei piccoli elettrodomestici. Per maggiori informazioni sullo stato di spedizione si prega di contattare il Servizio Clienti.

Grandi elettrodomestici

Il servizio per la consegna dei grandi elettromestici /frigoriferi, lavatrici, cantinette vino ecc.) viene effettuato dal corriere tecnico LT Solution e prevede la consegna al piano su appuntamento. Il servizio di consegna è gratuito anche al piano.
La consegna comprende posizionamento, disimballo e smaltimento imballi.

La consegna al piano è garantita se nell’abitazione è presente: ascensore o montacarichi di dimensioni idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti acquistati; invece, non sarà sempre garantita via scale per elettrodomestici di grandi dimensioni o elevato peso.

Vengono qui di seguito riportate le misure necessarie per il passaggio degli elettrodomestici più grandi; le misure riportate sono da considerarsi al netto delle sporgenze (Ad esempio: corrimano) e compreso l’imballo.

Categoria Misure (A x L x P)
Frigoriferi203 x 110 x 86 cm
Lavastoviglie90 x 64 x 68 cm
Lavatrici, Lavasciuga e Asciugatrici120 x 86 x 71 cm

 

Nel caso in cui la consegna al piano non potrà essere garantita – come da indicazioni sopra riportate - essa sarà effettuata a bordo strada. La consegna deve avvenire entro 15 giorni dal primo contatto per presa appuntamento. Il/I prodotto/i non potrà rimanere in giacenza nei magazzini oltre i 15 giorni dal primo contatto per presa appuntamento, pena annullamento ordine e conseguente rimborso.

Servizi aggiuntivi

Installazione
L’installazione è standard e verrà eseguita solo se espressamente richiesta in fase di acquisto.
Il servizio sarà eseguito dal corriere tecnico LT Solution.
Ricordiamo che il servizio di installazione non comprende lavori di modifica del mobile, idraulici, elettrici o impiantistica in genere e la minuteria (prolunghe, raccordi, spine, prese...) eventualmente necessari per completare l’installazione.
Gli allacciamenti verranno effettuati solo su impianti preesistenti perfettamente funzionanti e rispondenti alle normative di sicurezza vigenti che si presume siano rispettate dal cliente, qualora si palesasse una grave inadempienza nel rispetto delle normative l’allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto alla consegna.

 

COSTO PER PRODOTTI AD INCASSO: 29,99€
COSTO PER PRODOTTI A LIBERA INSTALLAZIONE: 19,99€

 

LAVATRICI
L’installazione standard prevede posizionamento in piano del prodotto, sbloccaggio del cestello e breve collaudo per la verifica di tenuta dei tubi.

 

FRIGORIFERI, CANTINE VINO E CONGELATORI
L’installazione standard prevede posizionamento in piano del prodotto e verifica del funzionamento; collegamento alla rete idrica tramite rubinetteria preesistente.

 

PIANI COTTURA
L’installazione standard prevede posizionamento del piano cottura nel foro predisposto, fissaggio al top cucina, posizionamento del mastice/isolante in dotazione, no collegamento alla rete gas, non vengono effettuate modifiche ai top cucina nel caso le misure non corrispondessero.

 

LAVASTOVIGLIE
L’installazione standard prevede posizionamento della lavastoviglie, fissaggio ai mobili, montaggio dell’anta in legno e/o pannello, livellamento, verifica di funzionamento e tenuta dei tubi, non vengono effettuate modifiche ai mobili e/o tagli dello zoccolino nel caso le misure non corrispondessero.

 

FORNI
L’installazione standard prevede posizionamento all’interno della nicchia, collegamento alla rete elettrica, fissaggio con le viti a disposizione, prova di funzionamento, l’attacco alla rete elettrica viene effettuato nel punto elettrico più vicino all’apparecchio ed in ogni caso senza effettuare cablaggi elettrici.

 

Ritiro RAEE equivalente (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche)

Il ritiro dell'usato "uno contro uno" viene effettuato secondo art. 11, Decreto Legislativo n. 49/2014.
Acquistando un un’AEE (ovvero Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) il servizio di ritiro del RAEE equivalente (ovvero un’apparecchiatura avente la stessa funzione di quello acquistato su Haier Shop) può essere espressamente richiesta in fase di acquisto.
Il servizio di ritiro del RAEE equivalente avviene contestualmente alla consegna del nuovo AEE.