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Assistance Technique

L'excellence de Haier à votre main

Haier met à votre disposition un vaste réseau de centres d'assistance technique agréés pour vous offrir un accompagnement maximum et pour vous aider à gérer, entretenir et réparer vos appareils. Nous nous engageons à assurer un service professionnel, toujours proche de vos besoins.

Prestations de Service

NOTICE D’UTILISATION

Téléchargez directement depuis le site la notice d’utilisation de votre appareil au format PDF: sélectionnez la gamme de produits, le nom ou le code de l’appareil concerné.

GARANTIE HAIER

Nos produits sont garantis deux ans pour tout défaut de conformité. Consultez les conditions légales de garantie. Vérifiez si votre appareil est couvert par une garantie prolongée. Dans ce cas, pensez à vous inscrire dans les termes du règlement.

ENREGISTRER VOTRE PRODUIT

Enregistrez votre produit pour recevoir des mises à jour et des suggestions pour une meilleure utilisation et une meilleure protection de votre appareil. En fonction de l'achat effectué, vous pouvez avoir droit à des avantages supplémentaires que Haier vous a réservés.

Contacter l'assistance

En cas de doute ou si vous avez besoin d’assistance, Haier dispose d’un Service Clients dédié pour vous aider en cas de problème de fonctionnement ou de manutention sur l’électroménager.

Accessoires et pièces détachées

Haier propose une vaste gamme d’accessoires et de pièces détachées pour satisfaire tous vos besoins. Haier recommande les pièces détachées et les accessoires d'origine pour garantir la qualité et maintenir la fiabilité et les performances de votre appareil au plus haut niveau.

CARE+PROTECT

L’entretien régulier de vos appareils ménagers, à l’aide de produits professionnels, vous permet de prolonger leur durée de vie et leur efficacité dans le temps. Choisissez le produit le plus approprié pour le soin de vos appareils ménagers, quels que soient vos besoins.

NOUS CONTACTER

Pour tout doute ou besoin d'assistance, les clients Haier peuvent profiter du Haier Premium Service, un service exclusif qui offre une équipe de consultants dédiés et un service hautement professionnel capable d'offrir la meilleure assistance en cas de problèmes de dysfonctionnement ou d'entretien de votre appareil. Avant de téléphoner, vérifiez que vous avez à portée de main le numéro de série figurant sur le produit et la date d'achat.
Où trouver le numéro de série

Appelez-nous

Appelez le numéro de téléphone unique pour toute la France*. Service joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 19h00.

*Le prix maximal de cet appel à partir d’un poste fixe est de 0,145 euro TTC par minute. Pour un appel à partir d’un téléphone portable, le coût varie en fonction de l’opérateur.

Live chat

Discutez avec le service client de Haier pour demander de l'aide ou pour trouver une réponse à vos questions. Nous sommes là pour vous aider!

Écrivez-nous

  Contactez notre service d'assistance technique en ligne en remplissant le formulaire dans tous ses champs. Nous vous fournirons l'aide dont vous avez besoin.