Résolution de conflits

Conformément au point 15 des Conditions Générales de Vente, vous avez deux options afin de résoudre amiablement un litige :

Le service de médiation de la FEVAD accessible à l'adresse https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2
La Plateforme européenne ODR pour la résolution alternative des litiges accessible à la page :  http://ec.europa.eu/odr.

Le «Responsable» de traitement est la société par actions simplifiée unipersonnelle Candy Hoover Group S.r.l., soumise à la gestion et au contrôle de Candy S.p.A., dont le siège social est situé : Via Comolli, 16 - 20861 Brugherio (MB) Italie, au capital social de 30 000 000,00 €, entièrement libéré, dont le numéro de code italien des impôts et d’enregistrement dans la province de Monza et de la Brianza est 04666310158, dont le numéro de TVA est IT00786860965

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