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Résolution des litiges
Conformément au point 15 des Conditions Générales de Vente, vous avez deux options afin de résoudre amiablement un litige :
• Le service de médiation du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris +33 1 44 95 11 40 ou par email à l’adresse : cmap@cmap.fr .
• La Plateforme européenne ODR pour la résolution alternative des litiges accessible à la page : http://ec.europa.eu/odr .